大象新闻记者 姜明圆/文、图、视频剪辑 王泽群/视频拍摄
视频：联营后的服装店为何撤不掉？保证金“消失”后还得倒赔钱
本想开服装店挣钱，结果钱没挣到还损失了将近7万块。开封的马女士求助大象新闻·大象帮称，自己开的服装店连月亏损，现在想撤店却遇到了难题。
“收不到”的样板货，竟成连月亏损的“绊脚石”？
今年4月份，马女士从朋友那接盘了一家服装店，店内每天大大小小的事务让马女士感到劳累，但看到店内红火的生意和账单上的流水，马女士觉得这些付出都值了。
一次偶然的机会，马女士在短视频平台上，看到都苑国际服饰（广州）有限公司（以下简称“公司”）的招商广告：“大型工厂供货，线下辅导开店，不用麻烦找货源。色码齐全，价格实惠，货品零库存，卖不掉可以直接返厂。”
想到既不用为货源发愁，又有人指导，还不会积压库存。“或许店里的生意会更省心更红火。”马女士当即决定前往广州进行实地考察。
经过考察，马女士对公司产生了合作意向。一位负责招商的胡经理称，“公司的合作商很多，不做的话，可以随时撤店。”但马女士考虑到店内还有些货品没有售卖，便询问能否店内销售自己的货品。
在得到胡经理“可以售卖”的答复后，马女士就和公司签订了两年的联营合作协议，并交纳了25000元的保证金和5000元的系统费。
马女士现场挑选了自己中意的款式后，便兴冲冲地回到开封等待发货。但几天后发来的货品，却让马女士气愤不已。“这都不是我挑的，货不对板，并且都是最小号，还有脏的，烂的。”
马女士顿时感觉自己上当，她马上联系对接招商的胡经理，对方给她调换了不好的货物后表示，服装要挂板，陈列，并让她再销售一段时间看看情况。无奈之下，马女士按照胡经理给出的意见继续经营，但之后连续几次返货、发货又出现了类似的情况，让马女士更加失望，“有时候一大包也挑不出几件好的。”
马女士向记者展示了今年6月以来店内的营业额，“平均一个月卖1000多块钱，还要和厂家进行四六分。”马女士称，每个月的房租和人工费用就要3700元，接连的亏损让她无法承受。9月28日，马女士向公司提出了撤店的申请。
撤店不成反被告？“没收”保证金，还要倒赔钱
10月10日，公司给马女士发来了“不同意撤店”的答复，并在意见栏里写到：“店铺货品开业前自己挑选，销售一直不起，是市场萧条还是位置不好，货品问题可以调整。”
此后，马女士又多次和公司联系，催发货品，但得到的回复却是“等”或是“在排单”。
看着店里没有可卖的货品，生意也一天比一天冷清。无奈之下，马女士从朋友那里进了几十条裤子，搭配着“都苑”的服装一起销售，“当时顾客买‘都苑’的衣服就送一条裤子，要不实在经营不下去了。”
虽然打着“买衣服送裤子”的活动让店内的人气提升了点，但马女士的营业额依然是“赔本”。
11月6日，马女士收到了公司发来的违约告知函和民事起诉状。公司的一名周经理表示，公司有要求，不能出现公司以外的货品。“也有能在店内销售外货的情况，合同里会有备注，但是你（马女士）的合同上没有。”
马女士称，公司现在的说法和她当时去考察时的承诺并不相同。记者在马女士与公司签订的联营合作协议中的3-5条看到：“乙方所辖区域联营店铺只能销售甲方所提供货品，乙方不得从事与甲方类同的自己私人的生意（鞋子、包包、饰品只能做为搭配销售产品），乙方如果从事与甲方类同的私人生意即可视为侵占甲方公司的既有资源，甲方有权解除合同，并向乙方追缴由此给甲方造成的经济损失，同时没收保证金。”
马女士发愁地看着违约函和起诉状说：“现在公司说我违约，不仅没收我的保证金，加上违约金还得再给他们4万多块钱。”连月的亏损和无法收回的保证金，再加上如今面临的高额赔偿，对马女士来说，更是雪上加霜。
律师提醒：商业合同签订时，需注意口头承诺是否落实
马女士认为，自己之所以违约是在签署合同之前，该公司招商经理明确口头承诺可以售卖手头货品，并不存在违约情况。河南泽槿律师事务所主任付建认为，合同中甲方多次标明“乙方必须无条件服从”，甲方利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利与义务明显违反公平、等价有偿原则的民事行为，对乙方马女士明显有失公平。
付建表示，根据合同内容，乙方如果要解除协议，需要提前一个月提出书面申请，经甲方同意后，甲方须退还乙方保证金。“马女士目前可以与先对方协商，看看能否达成一致意见。”
而北京市中伦文德（郑州）律师事务所执业律师张宇则认为，根据民法典第563条规定，甲方提供货物不符合约定，经多次沟通没有改变，双方合作经营的目的无法实现，马女士有权解除合同。“合同解除后，马女士有权要求返还保证金，赔偿损失。”
针对马女士的遭遇，张宇也作出提醒：“在商业合同签订时，面对强势地位的合作方，要注意合同签订时的承诺是否落实在合同上。合作过程中，要保留好沟通各方履行合同的痕迹。纠纷发生后更要注意证据的取得和保全。”
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